03 · Hub de Negócios
Do primeiro contato ao pedido no Bling.
A operação comercial inteira em um sistema: CRM com todos os canais, planejador de campanhas com dados de audiência, propostas, mídia kit, tabelas de preço, comissões e pedidos integrados ao ERP.
1 · CRM
WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e formulário num inbox só.
- Inbox unificado com atribuição de conversa, fila, encerramento e reabertura.
- Funil kanban: Novo contato, Qualificação, Pleny, Proposta, Negociação, Ganho ou Perdido.
- Contatos com histórico antes de virarem clientes no ERP.
- Fora da janela de 24 horas do WhatsApp, envio de template aprovado para reabrir a conversa.
- Resposta por e-mail pelo SMTP da própria empresa.
Onde fica no sistema
Hub de Negócios › CRM Inbox · Kanban · Contatos Configurações › Canais do CRM
2 · Pleny
Planejador com audiência, ocupação e CPM por painel.
- Cada painel com população, domicílios, impactos por dia e por mês, sexo, idade, classe, ocupação e CPM.
- Seis modos de cálculo: geral, por cota, cota loop, meta de inserções, meta de impactos e meta de orçamento.
- Comparativo de CPM com panfletagem, rádio local e outdoor tradicional.
- Apresentação pública e PDF gerados do mesmo snapshot, sem divergência de valores.
- Compartilhamento interno para o gestor revisar antes do envio ao cliente.
3 · Preços e propostas
Tabelas por cliente, desconto por vendedor, mídia kit com a marca do cliente.
- Tabelas de preço globais e por cliente, com uma tabela padrão.
- Limite de desconto por vendedor e comissão padrão por tipo de cliente.
- Mídia kit em PDF com logo, cores, painéis selecionados e CPM geral, por cota ou cota loop.
- Propostas e vendas com métricas de audiência anexadas.
- PI com assinatura eletrônica e contratos gerados a partir de modelos do Google Docs.
4 · Pedidos e relatórios
Pedido integrado ao Bling e relatórios comerciais prontos.
- Pedidos sincronizados com o Bling nos dois sentidos: clientes, produtos, contas a receber e a pagar.
- Fluxo do pedido: pendente, aprovado e finalizado, com saldo de inserções por item.
- Relatórios de vendas, clientes, funil de propostas, funil de Pleny e comissões.
- Relatórios de ocupação por painel em PDF.
FAQ
Perguntas frequentes
Quais canais entram no CRM?
- WhatsApp, Instagram Direct, Messenger, e-mail e o formulário do site. Cada contato vira um negócio no funil.
O Pleny precisa de câmera para mostrar audiência?
- Não. Os dados demográficos vêm do IBGE por raio de influência. Onde há GooDiCam, GooDiPoint ou GooDiRadio, os impactos medidos entram no lugar da estimativa.
O mídia kit atualiza sozinho?
- O mídia kit é gerado a partir do inventário atual: audiência, ocupação e preços vigentes no momento da geração. Basta gerar de novo para ter a versão mais recente.
É obrigatório usar o Bling?
- Não. Pedidos, propostas e comissões funcionam sem ERP. A integração com o Bling sincroniza clientes, pedidos e financeiro quando ativada.
Agende uma apresentação.
Trinta minutos, com os dados dos seus painéis. A solicitação entra direto no nosso CRM.
Apresentação de 30 minutos
- Com os dados dos seus painéis, não com demo genérica.
- Por videochamada, no horário que você escolher.
- Sem compromisso e sem cartão.